Eastpak Garantiebedingungen und Abwicklung:

Eastpak bietet auf seine Produkte (Rucksäcke, Taschen, Reisegepäck) eine 30-jährige Garantie auf mögliche Material- und Verarbeitungsfehler. Bei derartigen Fehlern wird Eastpak den betreffenden Artikel reparieren oder ersetzen.
Die Garantie von 30 Jahren gilt nicht für Produkte aus einer limitierten oder exklusiven Edition, sowie für Accessoires wie Geldbeutel, Mäppchen und Ähnliches. Für diese Produkte ist die Garantie auf zwei Jahre begrenzt. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Garantie auf Ihren Eastpak Artikel Anwendung findet, kontrollieren Sie die Garantiekarte, die beim Kauf an Ihrer Tasche befestigt ist; darauf wird deutlich die Garantieperiode angegeben.
Die Garantie ist auf den Wert des betreffenden Eastpak Artikels begrenzt und ist nur gültig, wenn das Produkt zweckgemäß und unter normalen Bedingungen verwendet wird. Die Garantie deckt keinen Schaden infolge normaler Abnutzung, Fahrlässigkeit, unsachgemässer Behandlung, zweckwidriger Verwendung, Abrieb, Aussetzung gegenüber extremen Temperaturen, Säuren oder Lösungsmitteln. Die Garantie gilt genauso wenig für Schäden, die durch Dritte beim Transport verursacht werden (wie z.B. auf Flugreisen).
Alle zurückgesendeten Artikel müssen von Eastpak untersucht und als Garantiefall
genehmigt werden, bevor eine Reparatur ausgeführt oder Ersatz geleistet wird.
Diese Garantie gilt neben und zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, erreichen Sie Eastpak unter der gebührenfreien Rufnummer:
00800 111 333 99
oder mailen Sie an:

eastpakwarranty_germany@vfc.com

Im Garantiefall schicken Sie den Artikel bitte an:
VF Europe Warranty: Eastpak
c/o GLS Depot 60
Robert-Koch-Str. 46
55015 Mainz

Bitte legen Sie eine Fehlerbeschreibung und Ihre Anschrift bei.
Die Zusendung muß ausreichend frankiert sein. Die Garantiereparatur
und Rücksendung ist kostenlos. Ein Kassenbon ist nicht erforderlich.
Die Reparatur dauert ca. 3 Wochen.